Über die Servicewüste Aldi habe ich mich ja bereits ausgelassen.

Jetzt geht das Spiel in eine zweite Runde.

Nach 14 endlosen Tagen hat sich Aldi Süd endlich dazu herabgelassen, mir eine Antwort auf meine Anfrage zu schicken. Leider entsprach die Antwort nicht dem, was ich eigentlich von einem servicefreundlichen Unternehmen erwartet hätte.

Statt mir zu erklären, weshalb man die Verpackung bzw. den Verschluss der Milfina-Milchtüten geändert hat, wollte man von mir lediglich wissen, wo und wann ich den Artikel gekauft habe. Außerdem braucht man noch die genaue Bezeichnung sowie den IBAN-Strichcode.

Hallo? Es geht nicht um meine ganz persönliche Milchtüte (die ich schon längst nicht mehr besitze), sondern um die generelle Änderung eines Artikels und zwar zum Negativen hin. Aber scheinbar entspricht das bei Aldi eher der Hinhalte-Taktik.

Ich werde dieses Spiel jedenfalls nicht mitmachen und meine Milch in Zukunft woanders kaufen. Auch dort kann ich mir natürlich nicht sicher sein, aber schlechter als bei Aldi kann es ja nicht werden.

Gute Nacht Deutschland